漏水原因难查业主无奈厨房铺塑料布 总管堵塞惹的祸？

陆大妈和老伴在一个三十多年的小区里购买了一套二手房，住了十几年了。她说厨房发现漏水十几天了，一直没解决。

杭州青年街上有个黄醋园小区，建于上世纪八九十年代。十几年前，陆大妈和老伴在这儿买了套一楼的二手房，让她烦恼的事发生在厨房，燃气灶和吊柜里都铺着塑料布，上面有不少水渍，她说是9月30日发现滴水下来的。

“漏水，这个台面也漏水，我都擦掉了，你看现在还有水渍。（记者：二楼出租房里还有人吗）没有，因为钥匙在外面的（记者：二楼厨房是什么情况）地面全都是水，都渗漏到室外了。（记者：厨房下水道有没有漏水）没有办法看，这里面湿得很，看不清楚。”陆大妈说。

记者跟着大妈还有社区工作人员走在二楼这套房子，厨房地面已经没有水渍，水槽的下方有一个塑料管连接下水管，看起来没有明显破损。橱柜里这批木板又黑又潮。陆大妈说，这是我爱我家马市街店的管家房，用于出租。发现滴水的那天，她就找过店里，对方来人看过。

“他说这不是我二楼的问题，这是主管道漏了。（记者：他为什么判断是主管道的问题）我就是问他，我说水是从你的房间里漏出来的，我去找主管道找谁呀。”陆大妈说。

整幢楼有七层，陆大妈说，她去打听过，当天其他楼层没有漏水，在朋友的建议下，她往二楼房子的水槽里倒了疏通剂，再打开水龙头去冲，随后几天自家厨房就没有再渗漏。10月4号，有保洁人员来到二楼这套出租房。

“卫生搞了以后，又漏了一塌糊涂。（记者：你再去找我爱我家了吗）没有，4号他们还没有回来，昨天（10号）下午也是一塌糊涂，损失不大，我就不去计较了，只要把漏水问题解决了，我们就很感激了，看看到底毛病出在哪里。”陆大妈说。

找到我爱我家马市街店，工作人员表示会向公司反映情况。按照陆大妈提供的号码，记者联系上一位跟她对接过的工作人员。

“社区看过来玩，我们师傅也去看过了。（记者：是什么问题）社区和我们师傅判断是主管道问题。（记者：怎么你们的楼房地面都是水呢）主管道堵了。我们处理意见是，这里的水管是没问题的。（记者：你们的房子出事的时候有人住吗）没人住。（记者：堵的问题怎么办呢）你联系房东就好了，到社区找二楼房东号码。”我爱我家马市街店工作人员告诉记者。

我爱我家集团杭州公司客服热线接线员回应称，“我这边给您受理投诉，稍后会有客服专员与您对接。”

截至发稿前，记者还没有收到我爱我家方面的回复。社区工作人员反映，接到老人反映后，他们就联系准物业和维修师傅上门查看，现在最要紧的是再次疏通管道，社区也会联系二楼房东。

“去二楼先放水，发现管道没有渗漏到一楼的住户这边，说明管道还是畅通的，但是我给（准）物业的反馈意见是，在这个情况下对管道再进行疏通，三十年的房龄，管道肯定不能疏通太厉害，铸铁管进行简单疏通之后，在检查通畅的情况下，师傅也感觉可能通了，居民早上来反映，可能还是不畅，我们现在已经在跟师傅进行沟通，下午还会来进行彻底疏通一次。”社区工作人员表示。

“（记者：以前有没有发生过管道堵塞）太多了，我告诉你，从我自己处理，叫人家来疏通一次65块钱，一直发展到通一次300块钱，就是那些住户不讲究的，什么东西都往里里面扔。”陆大妈说。

“尤其是厨房管道，里面生锈，油污直接挂着，经常容易堵。”社区人员表示。