美腕优选称捞汁豆腐发霉系漏气:1000元赔偿难以执行

imtoken最新版本下载作者:2025-10-31

近日,有网友发文称,在李佳琦旗下品牌美腕优选旗舰店购买的捞汁豆腐发霉,与商家协商理赔1000元,商家仅同意赔偿200元。

记者联系涉事店铺,对方表示售后正在处理。生产企业重庆市天润食品开发有限公司回应称,可能是包装漏气导致,愿意赔偿。重庆市北碚区市场监督管理局工作人员表示,消费者可通过投诉渠道反映,该局将调查处理。

《经视直播》记者联系美腕优选旗舰店,工作人员回应,针对售后问题会进行处理。生产商重庆市天润食品开发有限公司工作人员解释,捞汁豆腐属油炸食品,蛋白质含量高,若包装漏气可能导致发霉。封口时沾染油和辣椒可能出现漏气,难以完全杜绝。一般按产品单价三到十倍赔偿,消费者主张的1000元赔偿难以执行。

重庆市北碚区市场监督管理局工作人员表示,消费者如投诉生产商,可拨打重庆12345政务服务便民热线,辖区市场监管所将核实处理。湖北炽升律师事务所杨敏律师指出,消费者有权要求退换货,并主张1000元赔偿,这符合法律规定。建议通过12315热线投诉举报。