花六千多购买学而思学习机 家长发现“软色情”？快检查你家孩子的学习机

“提到学而思、喜马拉雅，我的手都是抖的，有一个黄色的视频网站直接跳了出来，全部都是裸体，男女在动的播放着，我第一反应也是非常恶心慌张，恰恰是我最信任的学习机给了我致命一击。”求助人刘女士说。

开封市民刘女士给孩子买了一台价值6000多元的学而思学习机，最近，她孩子在学习机上用喜马拉雅软件的时候，却发现出现了色情广告。

“我是2024年4月29号下的单，然后一直用的挺正常，监控各方面比较到位，孩子只能在上面学习，我觉得是比较好的一个助手，身边的朋友买学习机的时候，我也是首选推荐他们家的。”刘女士说。

记者手里拿着刘女士给儿子买的学而思学习机，可以看到，完全是一个学习的界面。“必须是他们审核通过的APP，我才允许下载到这个学习机上，你看，我同意了之后，它才下载，它审核之后我再审核，双保险，应该是万无一失了。孩子11岁，他从小到大都是听的喜马拉雅，我心想应该没啥问题，前天我监控他的时候，就有一个黄色视频网站直接跳出来了。（记者：跳转的内容是什么呢）我也没法描述，全部是裸体，男女就这样在动的，在播放着。（记者：就是很赤裸裸的那种）对对，我第一反应也是非常恶心慌张，这个排行榜猴子警长探案记，然后会有一些弹窗跳出来。”

“（记者：目前来看还是正常的）我凌晨四点到六点之间，看到的不是这样的广告。（记者：你这个截图都是凌晨三点的，大篇幅的广告弹窗，美女的照片，还有爽文）点看就是黄色色情小说，内容不堪入目。（记者：“无数衣着清凉、身段妖娆的女人正KT一楼大厅的舞池里疯狂地扭动”“生完孩子后，丈夫对我的态度冷淡了许多”，我读了几句都感觉脸红，这让11岁的小孩看到之后，脑子里会怎么想）他就觉得很恶心，我对他保护的很好，从小到大没让他接触任何的电子产品，除了一台学习机，一个电话手表，我觉得他还很单纯。（记者：买学习机本来是给孩子学习、启蒙，没想到变了味）你的监管在哪里，到底安全在哪里？我真的都要打问号的，他（工作人员）的意思是说，因为你的观看习惯，所以系统给你推荐这样的内容，我就特别崩溃，我从小到大也没有看过这样的内容，我的孩子更不会去搜这样的内容。（记者：有没有可能手滑、碰到这类内容）不可能，因为他连浏览器都不允许下载，我就觉得已经很安全了。”刘女士告诉记者。

现场，记者和刘女士给学而思打电话反馈一下情况。对此，学而思学习机平台客服回应称，“向上级也反馈了一下这个情况，然后正常的话，应该今天会给到您联系，给到您处理方案。”

同时，也给喜马拉雅电话反馈了学而思学习机上下载喜马拉雅软件，听书时跳转了有软色情内容的广告弹窗的情况。

喜马拉雅软件客服回应称，“弹窗相当于一个大全，什么内容都有，广告的话也是正常进行投放的，在给孩子使用的时候，标准版的喜马拉雅，你可以开启青少年模式，在这种模式下是不会有广告的。（记者：这个广告投放的规则是什么）APP里面的广告内容都是根据国家的法律法规以及喜马拉雅对应的规则，来进行审核的，各种类型都有，是有很多分类的。（刘女士：弹窗跳出来色情广告，不说不是未成年人，就是成年人看到了也不应该是这种内容）我发给你一个短信，您按照链接上传证据，帮咱们反馈核实一下。”

目前，学而思平台和喜马拉雅软件的工作人员针对刘女士的问题，已经向上进行了反映，也表示会给刘女士一个准确的答复。记者想说的是，孩子的成长环境是靠大家来共同努力营造的，也希望各个平台要加强监管，避免不良信息的流入；家长平时也及时看管孩子。