瓜子代驾拒接100公里外订单被罚款 平台解释规则

有位付师傅反映，他之前给二手车平台做代驾司机，离职后，想说说这段时间里的三点问题。

付师傅：跑全国代驾，长途的那种，有5公里、1500公里、2000公里这种业务。

记者：在什么平台跑呢？

付师傅：瓜子代驾上面接单，里面有一个瓜子车商之间买卖的车，我们给他开过去。

付师傅是四川人，住在绍兴诸暨，之前是蠡县骏达信息科技有限公司的合作司机。这家公司与瓜子二手车合作，他通过内部渠道下载了瓜子代驾，从七月二十多号开始做代驾司机，每单到手几百到上千不等，油费高速费需要自理，他说因为代驾报酬太低，司机们会用代驾的车接顺风车的单，瓜子代驾平台中就能直接接顺风车，但司机们一般都用其他平台接单。

付师傅：公司允许的，超出的里程，公司有个范围，20%以内都可以接受，1000公里可以多跑200公里。

记者：这个公司要分成吗？

付师傅：公司不分成，所有顺风车挣的钱都是我们自己的钱。这样就会造成接单车辆和实际接乘客的车辆，车牌号是不符的，对乘客来说有安全隐患，万一出了事情找谁？

记者：你平时跑这个能赚多少钱？

付师傅：这个代驾的单价价格是很低的，1500公里以上，不包油费、不包高速费，一块零两分。这就变向逼着司机必须接顺风车，不接顺风车这单就是亏的。

付师傅说，顺风车的问题让他感觉不踏实，8月1号开始，公司又多了一个新规。

付师傅：每一单要扣20元的保险，24小时之内，48小时之内扣40元。这个保险我承认对我们是有好处的。

记者：保哪些内容？

付师傅：保哪些内容，保什么项目，保车还是保人，以及保额多少，我都不知道。

付师傅说9月10号左右他提出离职，8月到结束总共扣了500多块钱的保险，公司一直没有出示保单，他希望知道到底有没有真实投保，如果没有退回保费，他还对8月4号的一笔100元罚款有疑问。

付师傅：没有人给我打电话说指定，让我，付师傅，这个单子你必须要接，不接就罚款100元，接了就奖励100元。我没收到这种电话，他给不了任何证据说给我打电话了，就说罚款我100元。

记者：你也不知道这一单从哪里到哪里？

付师傅：对，我也不知道哪里到哪里，是什么单子、什么车、多少公里我都不知道。

付师傅说，一般派单都会有人打电话过来，这笔罚款是凭空出现的。

付师傅：我昨天通过自己的途径问瓜子了，瓜子说20块钱的保险不是他们扣的。

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：是他们扣的，你可以拿账单问他们。

付师傅：我那个罚款100块钱的事情呢？

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：你把记录发给小雪，让他们给你申诉。

记者：你们这个派单的机制是怎么样的？是直接派还是自己接？

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：派单是在平台上接单。

记者：他说是打电话给他，他可以选择接或者不接。

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：有些订单在当地没有司机，要求他过去接。他可以拿出当时的接单记录，向公司平台申请一下就可以。

付师傅找出8月4号的接单记录，从杭州到昆山，下午15点40分完成，他把情况反映给了财务，至于司机用代驾车接顺风车的行为。

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：谁允许你在其他平台接？

记者：你们只允许在瓜子接吗？

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：对。我们没有允许也没有拒绝，公司没有说必须让他们去接，这看司机。

付师傅：一块多的价格，不接顺风车，不包油费高速费，怎么可能呢？

蠡县骏达信息科技有限公司股东 倪总：你现在打电话什么意思？

倪总说保险的事情要问平台，瓜子平台回复称，保险是按日计费的，每24小时保费20元，包含代驾人人身伤亡30万，财产损失30万等，可有效覆盖运输过程中的车辆损失风险。保险是统一投保司机无法直接查询到，以个人名义投保的保单信息，之后也会持续优化信息透明度。

关于拒单扣费，经核实，8月4号工作人员有给代驾司机致电，提醒有物流订单，司机表示拒接，平台提供的记录中，通话时间是16点08分。

瓜子平台提供的录音：

女：有个嘉兴到漳州的单子你能接吗？在你旁边呢。

男：我不要太远了。

女：太远了，在你旁边你不接？

瓜子方面称，平台派单被拒后，对蠡县骏达信息科技有限公司收取了违约金，相关措施并未针对代驾司机个人需要说明，平台仅对合作公司进行管理与结算，具体到内部员工的考核与处理，属于自主管理范畴，瓜子物流不参与亦无权干涉。

付师傅觉得派相距100公里的单不合理，瓜子方面表示，与第三方的规则，是系统派单无人接的情况下，人工派单给200公里内最近的司机。

至于顺风车功能，是瓜子物流产品迭代的一次尝试，早已下线该功能，不再提供相关服务，他们也想借此机会呼吁其他的顺风车平台，可以加强对车牌的审核，减少安全隐患。