爸爸开叉车女儿充值3万多虚拟金砖 扣款方为巨人网络

禄师傅反映，两个多月时间里手机里少了3700多，查了一下发现，11岁女儿在偷偷充值玩游戏。

禄师傅：我说看看我这个银行卡里面有多少钱，后面一看，怎么我的钱4000多块的，突然只有700多块？就查了这个支付信息，一看被小孩玩这个游戏搞掉了。

禄师傅是云南曲靖人，他说2017年开始，一个人带着2岁的女儿来绍兴生活，自己在工厂上班，女儿放托儿所，9年过去，女儿已经上小学五年级，他开叉车维持生计，上午8点工作到下午4点，月薪5000元。

禄师傅：我感觉就是她爱好就是玩手机。平时我也不给她玩，但是有时候她说做作业，我也不知道她拿去，也不知道干什么。去年好像9月份就玩了一次，玩了3000多块，后面我就把密码改掉了。

禄师傅说，去年为了要回3000多块，还专门花600元请了律师，钱基本上都退回来了，自己也教育女儿别在游戏上花钱，没想到今年3月4号，自己查了下工资卡余额，只剩下700多块，扣款方是另外一款游戏，属于“巨人网络”。

禄师傅：早上6点钟起来或者5点半起，她起来上个厕所她就不睡了，我还在睡着，她就拿我手机去就玩了。

禄师傅说，查了一下支付记录，“巨人网络”扣款从2025年12月31号开始，这天扣了三次6块钱，今年2月23号起，基本上频繁扣费，尤其是3月3号这天，从早上6点到7点半，扣了648元、328元、648元、198元和60元，下午5点左右也扣了几笔，光是这天就花了2926元。这两个多月“巨人网络”扣款3722元。

禄师傅：我说我密码，你怎么知道？她说你的密码，输手机输就输对了。以前我就告诉你，你怎么还要玩？后面她（说）错了，她以后我不玩了。我说以后从现在起，不准你摸手机。

禄师傅了解到，女儿进入“233乐园”app找到的这款游戏名叫“超自然行动组”。

女儿账号显示“当前累计充值”35940块金砖。现在还剩36块金砖，“购买金砖”页面有6元到648元，多价位可以选购，3月2号晚上5点多，3月3号早上6点多，禄师傅女儿进入“超自然行动组”游玩过。

禄师傅：网络公司我联系，第一我搞不来这个操作，它这个电话号码，我搜了之后我打电话打了打不通，没人接。我现在就是说带着小孩条件也不好，上着班很辛苦，我就说这个钱嘛，能帮我还退回来。

禄师傅说自己文化程度低，网络的东西很多也弄不明白，不知道女儿到底怎么操作的，希望记者帮忙跟企业沟通沟通。

公开信息显示“超自然行动组”由“上海巨人网络科技有限公司”运营。

记者在工作日多次拨打巨人网络官方客服热线都没有接通，搜索“巨人网络家长关爱平台”微信公众号，点击“退款申请”，帮禄师傅上传了退款的相关资料凭证，同时记者也给公司留了言，截稿前没有收到回复。